COLUMN

スタッフコラム

PROJECT

2024.09.24

現場と本部を繋ぐ!2024年秋の臨店レポート

日頃、なかなか直接訪問することが難しい首都圏以外の店舗。

今回は現場の空気を感じに、そしてスタッフの皆さんと直接お話しし信頼関係構築や課題把握のために、2024年9月、Ashanti役職者による遠距離店舗の臨店を実施しました。

■関西エリア

amie三宮、amie梅田、amie心斎橋、amie四条烏丸を訪問!

関西エリア臨店メンバーは深作執行役員、小島統括MG、川上MG、吉原サブMG

amie三宮のスタッフともランチミーティングで親睦を深められたそう

■静岡・名古屋エリア

charme静岡、amie名駅を訪問!
坂井専務執行役員、小島統括MG、川上MGが伺いました。

charme静岡の最寄り駅である静岡駅にて

amie名駅の店長である中村さんと。店舗修繕やスタッフコミュニケーションについて貴重なお話しが出来たそう

その他、北海道エリア(amie札幌/amie琴似)、九州エリア(amie博多/amie鹿児島)、amie松本などを訪問しました。

臨店にご協力いただいた皆様、お疲れ様でした&ありがとうございました!

お客様との絆が、サロンの魅力を支える

臨店中、リピーターのお客様と少しお話しする機会もあったとのこと。「いつも通わせていただいてます」「ここに来ると元気がもらえるんですよ」と、嬉しいお言葉の数々。Ashantiグループのサロンの温かい雰囲気と、スタッフ一人ひとりの頑張りが、お客様との信頼関係を築いているんだなぁと実感することが出来たそう。

臨店を終えて、現場と本部のこれから

今回の臨店を通じて、あらためて現場スタッフと本部とのコミュニケーションの大切さを感じることが出来ました。現場の空気を直に感じ、より働きやすい環境を提供できるようAshanti本部のサポートもアップデートしていきたいと思います。

これからもスタッフもお客様もともに笑顔になれるサロンづくりを進めて参ります!


株式会社Ashantiは、東京・神奈川をはじめ北海道から九州まで美容室・美容院を展開しています。SNSで話題のトレンドスタイルをエリア最低価格で提供。通いやすい価格と高品質の施術でたくさんのお客様に選ばれています。2022年より全国200店舗突破を目指し、5カ年計画を進行中。美容室業界のホワイト企業を目指し、アシスタントアカデミーや休眠美容師・ブランク美容師の現場復帰システムなど、美容業界の課題解決と美容業界の働き方改革を推進しています。

 

 

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